Política de Cookies

1. Âmbito de Aplicação e Informações sobre a Empresa

Esta política de cookies aplica-se ao website Sourdoughcraftllc, especificamente aos consumidores em Portugal durante a visita e utilização do website, incluindo a consulta de produtos, a realização de encomendas e o contacto com o serviço de apoio ao cliente.

Esta política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher dados, bem como os direitos dos utilizadores e as formas de tratamento dessas informações.

Informações sobre a empresa:

• Nome da empresa: SOURDOUGH CRAFT LLC

• Morada: 922 SE 6TH ST, CAPE CORAL, FL 33990, Estados Unidos

• EIN: 33-2443293

• Telefone: +1 (407) 531-7215

• E-mail: info@sourdoughcraftllc.com

• Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Os clientes podem contactar-nos por e-mail. Procuraremos responder no prazo de 24 horas.

Esta política tem em consideração o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade, incluindo as regras relativas à utilização de cookies e tecnologias semelhantes, procurando garantir que os utilizadores recebem informações claras e podem exercer as suas escolhas durante a navegação no website.

2. O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, telemóvel ou tablet) para guardar determinadas informações durante a utilização de um website. As suas principais funções incluem:

• Registar atividades de navegação, como páginas visitadas, cliques e pesquisas efetuadas.

• Guardar preferências de idioma e de visualização.

• Armazenar temporariamente os produtos adicionados ao carrinho de compras.

• Manter o estado da sessão do utilizador.

Os cookies utilizados não têm como finalidade identificar diretamente o utilizador nem recolher informações sensíveis. São utilizados para permitir o funcionamento do website e apoiar a melhoria da experiência de navegação, de acordo com as respetivas finalidades.

3. Tipos de Cookies e a Sua Utilização

O website Sourdoughcraftllc utiliza cookies essenciais e funcionais, não utilizando cookies publicitários ou cookies de análise não essenciais, de acordo com as funcionalidades e configurações implementadas no website.

Cookies Essenciais (Essential Cookies)

• São necessários para o funcionamento básico do website e não dependem de consentimento quando se enquadram nas exceções legalmente aplicáveis.

• Utilização: manter a sessão iniciada, guardar o conteúdo do carrinho de compras e os dados temporários das encomendas, permitir o carregamento correto das páginas e apoiar o processo de realização de encomendas e pagamentos.

Cookies Funcionais (Functional Cookies)

• O utilizador pode escolher ativar ou desativar estes cookies através das opções de consentimento disponibilizadas no website, quando aplicável.

• Utilização: guardar preferências de idioma, registar produtos consultados e apoiar a organização e apresentação do conteúdo do website.

4. Criação e Armazenamento de Cookies

Os cookies podem ser criados automaticamente durante a visita ao website e são geridos de acordo com as respetivas finalidades e configurações.

Regras de armazenamento:

• Os cookies de sessão são eliminados quando a sessão de navegação termina.

• Os cookies funcionais podem ser eliminados através das definições do navegador ou mediante a alteração das preferências de consentimento disponibilizadas no website, quando aplicável.

O tratamento dos dados respeita o princípio da minimização dos dados e os requisitos aplicáveis do RGPD.

5. Direitos dos Utilizadores

De acordo com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade, os utilizadores dispõem dos seguintes direitos:

• Direito à informação: os utilizadores devem receber informações sobre a utilização de cookies, nomeadamente durante a primeira visita ao website.

• Direito de aceitar ou recusar: os utilizadores podem aceitar ou recusar cookies funcionais e outros cookies não essenciais. Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website não exigem consentimento quando se encontram abrangidos pelas exceções legais aplicáveis.

• Direito de retirar o consentimento: os utilizadores podem retirar o consentimento a qualquer momento, através de meios como:

  • Eliminar cookies através das definições do navegador.

  • Alterar as definições de privacidade do navegador.

  • Contactar o serviço de apoio ao cliente para solicitar assistência.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

6. Gestão de Cookies através do Navegador

Os utilizadores podem gerir os cookies através das definições do respetivo navegador:

• Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies.

• Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.

• Safari: Definições → Privacidade → Gestão de cookies.

Nota: A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do website, como o acesso à conta, a gestão do carrinho de compras e a conclusão de encomendas e pagamentos.

7. Medidas de Segurança

A Sourdoughcraftllc adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações relacionadas com os cookies:

• Transmissão de dados através de ligações HTTPS encriptadas.

• Controlo do acesso aos sistemas.

• Atualizações regulares de segurança.

• Medidas de proteção contra acessos não autorizados e perda de dados.

8. Tratamento de Dados a Nível Internacional

Uma vez que a SOURDOUGH CRAFT LLC está estabelecida nos Estados Unidos, alguns dados recolhidos através de cookies podem ser tratados nos Estados Unidos.

Quando ocorre uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, esta deve cumprir os requisitos aplicáveis do RGPD, incluindo a utilização de mecanismos legais de transferência e das garantias adequadas, quando exigidos.

9. Atualizações da Política

Esta política de cookies pode ser atualizada em função de alterações legais ou operacionais. A versão mais recente será publicada no website e produzirá efeitos a partir da respetiva publicação.

Recomendamos que os utilizadores consultem regularmente esta página para obterem as informações mais recentes sobre a utilização de cookies.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com cookies, os utilizadores podem contactar o serviço de apoio ao cliente através dos seguintes meios:

• Telefone: +1 (407) 531-7215

• E-mail: info@sourdoughcraftllc.com

• Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco por e-mail através de info@sourdoughcraftllc.com. Procuraremos responder no prazo de 24 horas.